Usabilidad
Diccionario de fotografía y diseño, letra U

La usabilidad es la cualidad que tiene alguna cosa de ser usada con facilidad para el fin al que ha sido destinada. Así, una herramienta es muy usable cuando con ella se puede hacer fácilmente el trabajo para el que se fabricó y el usuario no necesita explicaciones sobre cómo usarla.

En cambio, un objeto es poco usable cuando su finalidad no es evidente, cuando despúes de saber para qué sirve no se sabe cómo se debe usar o, incluso, aún después de que se explique, su uso sigue siendo confuso y dificil de recordar.

La usabilidad, se centra pues en el uso de un usuario con respecto a algo. Es lo que los expertos llaman "enfoque centrado en la experiencia del usuario". Es la calidad de la relación de utilización que el usuario medio hace de algo lo que determina la usabilidad de ese algo.

Aunque parezca extraño, el concepto general de usabilidad es reciente. Tan reciente que la palabra hasta hace poco no existía, ni en inglés, ni en castellano.

Véase también:
Comunicación digital
Accesibilidad
World Wide Web




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